Questions les plus fréquemment posées


Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessous, nous nous tenons à votre disposition.

Comment commander?


Il suffit de mettre le produit dans le panier et de passer les différentes étapes d’achats et de paiement indiqués clairement sur le site.

Si vous deviez rencontrer une difficulté, il est toujours possible de nous envoyer une photo du produit que vous désirez, avec votre adresse à laquelle envoyer votre article à shoppingwithgeraldinestyle@gmail.com.

Les délais de livraison sont entre 3 et 7 jours pour tous les produits en stock, sauf fêtes, vacances ou jours fériés indiqués clairement sur le site.

Pour toutes les commandes sur mesure, les délais seront indiqués à l’acheter par message privé.

En cas de questions ou de demandes particulières, veuillez nous envoyer un email à shoppingwithgeraldinestyle@gmail.com.

Nous proposons une livraison internationale dans certains cas sur demande par email à shoppingwithgeraldinestyle@gmail.com.

Nous vous indiquerons dans un délai raisonnable les tarifs pour l’envoi. Dans le cas où il devrait y avoir des frais de douane, ils seront à la charge de l’acheteur.

Oui, vous pouvez le faire conformément au droit suisse, dans un délai de 7 jours à compter de la livraison. Il faudra préalablement nous en informer par un email à shoppingwithgeraldinestyle@gmail.com.

Pour les détails, veuillez vous référer au point no5 de nos CGV.

Votre retour est à adresser à : Geraldine’s Style Sàrl, Ch. du Budron D6, 1052 Le Mont-sur-Lausanne (CH).

Pour en savoir plus, sur les questions juridiques.

Allez voir la page suivante.

Paiement & Envoi


Le paiement 100% sécurisé en ligne se fait par carte de crédit bancaire : (Visa, Mastercard), par virement bancaire ou via un compte PayPal.

Les coordonnées bancaires pour un virement sont les suivantes:

  • Banque: BCV Lausanne
  • IBAN: CH72 0076 7000 R538 9932 7
  • BIC: BCVLCH2LXXX

La livraison en Suisse se fait par la poste suisse par courrier A dans un délai de 3 à 7 jours, sauf exceptions (jours fériés, vacances & co).